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服务

全球50服务点 50 服务维修人员
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    5 years industry leader 服务水平和标准领先于抛丸机行业10年以上

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    零距离服务 通过信息化技术服务系统,远程服务几乎是随叫随到

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    半天到门口 2020年,全国平均售后服务时间为13.3小时。2021年,我们提出了12小时服务的新标准

培训步骤

设备出厂前:供方总装试运期间,需方派1-2人到供方进行培训学习,食宿由供方承担。 设备出厂后:设备到达需方工厂,需方派出2-4名运行维护人员参加整个安装调试过程,并接受技术指导和培训。

培训内容: A。设备的结构、性能和日常维护。 B。易损件检验方法;代替标准、周期和方法。 C。设备操作规程及安全操作注意事项。 D。调试的技术要求和方法。

售后服务质量保证:

设备的质量保证期为安装调试完成后12个月(不可抗力或操作不当引起的除外,易损件正常磨损除外)。

供应商应在2小时内回复买方在收到书面的信息质量问题,和处理通过电话、传真、电子邮件、etc.If问题无法解决,供方应派人员现场服务在24小时内与买家的最短的时间内恢复功能。当采购周期或制造周期较长的部件发生损坏时,可采用临时灵活的解决方案,在不影响买方生产的前提下,保证设备的持续运行。

永远保修

供方有义务解答买方的技术问题,并负责终身维护。在设备的维护中,只收取成本和人工费,将设备恢复到正常的性能和外观,并以最优惠的价格和最快的速度提供备件和配件。

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服务团队 图片名
成品及备件仓库
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    中国·山东·青岛市·香海路

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